Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookie serwisów reco.com.pl oraz ppwr.reco.com.pl (dalej łącznie: „Serwis”). Obowiązuje od: 17 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Fundacja Ochrony Środowiska RECO z siedzibą w Gliwicach, ul. Okrężna 8, 44-100 Gliwice, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001031662, NIP 6312712452. Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail biuro@reco.com.pl, tel. +48 662 018 291 lub pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy, po co i na jakiej podstawie

a) Formularz kontaktowy i kontakt bezpośredni (e-mail, telefon). Przetwarzamy dane podane w formularzu (imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia oferty i prowadzenia korespondencji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy — gdy pytanie dotyczy naszych usług) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — komunikacja z osobami kontaktującymi się z nami). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi.

b) Interaktywny quiz „Czy Twoja firma podlega PPWR, BDO lub EPR?” (ppwr.reco.com.pl). Odpowiedzi udzielane w quizie są przetwarzane wyłącznie w przeglądarce użytkownika w celu wyświetlenia wyniku i nie są zapisywane na naszych serwerach. Jeżeli użytkownik wyraził zgodę na pliki cookie analityczne lub marketingowe, rejestrujemy zdarzenia statystyczne opisane w pkt 5 (np. rozpoczęcie i ukończenie quizu, ogólna kategoria wyniku) — bez treści poszczególnych odpowiedzi powiązanych z tożsamością użytkownika.

c) Statystyka i marketing (za zgodą). Za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej) korzystamy z narzędzi opisanych w pkt 5, aby analizować ruch w Serwisie oraz mierzyć i optymalizować nasze kampanie reklamowe. Zgodę można wycofać w każdej chwili (pkt 6) — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

d) Logi serwera. Dostawca hostingu rejestruje standardowe logi (adres IP, data, żądany zasób) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie Serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług:

• dostawca hostingu Serwisu: cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań, KRS 0000685595,
• dostawca poczty e-mail (obsługa korespondencji i wiadomości z formularza): Kylos Sp. z o.o., ul. Wróblewskiego 18, 93-578 Łódź,
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads) — wyłącznie za zgodą, pkt 5,
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — wyłącznie za zgodą, pkt 5.

Widżet opinii Google oraz czcionki są podawane z naszego serwera — ich wyświetlenie nie przekazuje danych podmiotom zewnętrznym.

W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta dane mogą być przekazywane do USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework), w ramach których certyfikowane są Google LLC i Meta Platforms, Inc., oraz standardowych klauzul umownych.

4. Okresy przechowywania

• korespondencja z formularza i e-mail: przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 3 lat) na potrzeby wykazania przebiegu kontaktu,
• dane statystyczne (Google Analytics 4): zgodnie z ustawieniem przechowywania danych w usłudze, nie dłużej niż 14 miesięcy,
• plik cookie zapamiętujący zgodę: 180 dni,
• logi serwera: przez okres określony przez dostawcę hostingu, nie dłużej niż jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Serwis używa plików cookie w trzech kategoriach. Kategorie analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze — do tego czasu przeglądarka nie łączy się z serwerami Google ani Meta (Google Consent Mode v2 w trybie podstawowym).

Widżet opinii Google oraz czcionki są podawane z naszego serwera — nie zapisują plików cookie i nie łączą przeglądarki z serwerami podmiotów zewnętrznych.

Zdarzenia rejestrowane za zgodą: odsłony stron, kliknięcie numeru telefonu lub adresu e-mail, wysłanie formularza kontaktowego, rozpoczęcie i ukończenie quizu, kliknięcie „Umów konsultację”. Więcej informacji: polityki prywatności Google (policies.google.com/privacy) i Meta (facebook.com/privacy/policy).

6. Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner z opcjami „Akceptuję wszystkie”, „Tylko niezbędne” oraz „Ustawienia” (wybór kategorii). Decyzja obowiązuje w serwisie reco.com.pl i na ppwr.reco.com.pl. Można ją zmienić w każdej chwili — przyciskiem w lewym dolnym rogu ekranu albo tutaj: zmień ustawienia plików cookie. Cofnięcie zgody zatrzymuje dalsze zbieranie danych i usuwa powiązane pliki cookie ustawione w naszej domenie. Pliki cookie można też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki — może to wpłynąć na działanie części funkcji.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody. Wnioski prosimy kierować na adres wskazany w pkt 1. Przysługuje także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Dobrowolność, profilowanie, zautomatyzowane decyzje

Podanie danych jest dobrowolne. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne. Narzędzia reklamowe (pkt 5) mogą grupować odbiorców według aktywności w Serwisie (np. osoby, które ukończyły quiz) w celu doboru wyświetlanych reklam — wyłącznie za zgodą.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą używanych narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem reco.com.pl/polityka-prywatnosci/ wraz z datą obowiązywania.